Algemene voorwaarden
Regelend de rechtsverhoudingtussen de besloten vennootschap Sign Uitzendbureau B.V., gevestigd teKerkstraat 8, 3361 BP Sliedrecht, KvK nummer 81763646 nader te noemen SignUitzendbureau en haar opdrachtgevers.
1. Alle aanbiedingen, overeenkomsten en de uitvoering daarvanworden uitsluitend beheerst door onderhavige voorwaarden. Afwijkingen dienenuitdrukkelijk schriftelijk te worden overeengekomen. Tenzij schriftelijk andersovereengekomen worden onderhavige voorwaarden geacht door Sign Uitzendbureau enOpdrachtgevers te zijn geaccepteerd.
2. Onder de "Opdrachtgever" wordt in deze voorwaardenverstaan iedere natuurlijke dan wel rechtspersoon, die met Sign Uitzendbureaueen overeenkomst heeft afgesloten, respectievelijk wenst af te sluiten.
3. De toepasselijkheid van door de Opdrachtgever gehanteerdevoorwaarden wordt behoudens hetgeen in lid 1 tweede volzin is bepaalduitdrukkelijk uitgesloten.
4. Partijen verklaren indien zulks zich voordoet dezevoorwaarden eveneens van toepassing op de reeds eerder gesloten of nog af tesluiten overeenkomsten.
5. Een exemplaar van deze algemene voorwaarden zal voor of bijhet sluiten van een overeenkomst door Sign Uitzendbureau aan Opdrachtgever terhand worden gesteld.
1. Alle gedane aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzijuitdrukkelijk anders vermeld.
2. Alle bij een aanbieding verstrekte prijslijsten, brochuresen andere gegevens zijn zo nauwkeurig mogelijk opgegeven. De inhoud hiervan isvoor Sign Uitzendbureau slechts bindend indien dit uitdrukkelijk schriftelijkis bevestigd.
3. Toezending van aanbiedingen en/of (andere) documentatieverplicht Sign Uitzendbureau niet tot levering c.q. acceptatie van de order.
4. Als u een gesprek aangaat met een door Sign Uitzendbureauaangedragen kandidaat, erkent u uitdrukkelijk een zoekopdracht aan ons tehebben verstrekten accepteert u een verplichting tot betaling van eenvergoeding indien de door Sign Uitzendbureau aangedragen kandidaat (direct,indirect of als zzp’er)werkzaamheden bij/voor u gaat verrichten. Dezelfdevoorwaarden zijn van toepassing, als iemand solliciteert als medewerker en zichdaarna verhuurd als zzp’er. Het bruto loon wat vooraf opgegeven is word dan alsbasis voor de werving en selectie fee gehanteerd.
1. Behoudens het hierna gestelde komt een overeenkomst met SignUitzendbureau eerst tot stand nadat Sign Uitzendbureau een al dan niet op basisvan een door Sign Uitzendbureau opgestelde offerte - verstrekte opdrachtschriftelijk heeft aanvaard dan wel bevestigd. Voormelde schriftelijkebevestiging van de opdracht wordt geacht de overeenkomst juist en volledig weerte geven
2. Eventueel later gemaakte aanvullende afspraken ofwijzigingen, alsmede (mondelinge) afspraken en /of toezeggingen welke doorpersoneel van Sign Uitzendbureau of door agenten, vertegenwoordigers of anderetussenpersonen namens Sign Uitzendbureau gedaan, bindt Sign Uitzendbureauslechts indien deze aanvullende afspraken of wijzigingen, alsmede (mondelinge)afspraken en /of toezeggingen door een daartoe bevoegde functionaris van SignUitzendbureau schriftelijk aan de Opdrachtgever zijn bevestigd.
3. Voor werkzaamheden waarvoor naar hun aard en omvang geenofferte c.q. opdrachtbevestiging wordt verzonden, wordt de factuur tevens alsopdrachtbevestiging beschouwd, welke ook geacht wordt de overeenkomst juist envolledig weer te geven.
4. Elke overeenkomst wordt aangegaan onder de opschortendevoorwaarde dat de Opdrachtgever uitsluitend ter beoordeling van SignUitzendorganisatie voldoende kredietwaardig blijkt voor de geldelijke nakomingvan de overeenkomst.
1. Tenzij anders vermeldgeschieden alle opgaven onder voorbehoud van prijswijziging.
2. Tenzij anders vermeld zijn de prijzen:a. gebaseerd op de tijdens dedatum der offerte respectievelijk opdracht geldende hoogtevan de lonen, loonkosten, sociale- en overheidslasten, assurantiepremies enandere kosten;
b. exclusief BTW, anderebelastingen, heffingen en rechten;
c. vermeld in Eurovaluta,eventuele koerswijzigingen worden doorberekend.
3. Ingeval van verhoging van eenof meer der kostprijsfactoren als genoemd onder lid 2, is Sign Uitzendbureaugerechtigd – ook als er sprake is van een voorzienbare omstandigheid - om deprijs dienovereenkomstig te verhogen, één en ander met inachtneming van deeventueel ter zake bestaande wettelijke voorschriften.
5.1. De uitzendovereenkomst wordtaangegaan tussen de uitzendkracht en Sign Uitzendbureau. Op deuitzendovereenkomst is de ABU-CAO voor uitzendkrachten van toepassing. Tussende opdrachtgever en de uitzendkracht bestaat geen arbeidsovereenkomst.
5.2. Bij het ter beschikkingstellen van de uitzendkracht door Sign Uitzendbureau aan de Opdrachtgever werktde uitzendkracht feitelijk onder leiding en toezicht van de Opdrachtgever. DeOpdrachtgever neemt daarbij dezelfde zorgvuldigheid in acht als tegenover zijneigen werknemers. Sign Uitzendbureau heeft als formele werkgever geen zicht opde werkplek en de te verrichten werkzaamheden.
5.3.De werkzaamheden wordenuitgevoerd zoals overeengekomen in de tussen partijen gesloten overeenkomst.Als de Opdrachtgever hiervan af wenst te wijken gedurende de duur van deovereenkomst, geschiedt dit uitsluitend in overleg met Sign Uitzendbureau.
6.1. In de inleen overeenkomstwordt de duur van de terbeschikkingstelling van de uitzendkracht vermeld enwanneer deze op voorhand nog niet duidelijk is een zo nauwkeurig mogelijkeschatting daarvan. Voor zover mogelijk en wenselijk worden daarin verder debegin- en einddatum van de terbeschikkingstelling, het aantal te werken uren,de opzegtermijn en de arbeidsvoorwaarden van de uitzendkracht vastgelegd.
6.2. Als het uitzendbeding vantoepassing is op de uitzend overeenkomst hoeven uitzendbureau of opdrachtgevergeen opzegtermijn in acht te nemen als zij de terbeschikkingstellingtussentijds wensen te beëindigen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
6.3. Als de Opdrachtgever deterbeschikkingstelling van de uitzendkracht, die op basis van eenuitzendovereenkomst voor bepaalde of onbepaalde tijd werkzaam is tussentijdswenst te beëindigen, zal de Opdrachtgever aan Sign Uitzendbureau een terstondopeisbare vergoeding verschuldigd zijn. Deze vergoeding bedraagt 100% van hetlaatst geldende inlenerstarief voor de betrokken uitzendkracht, vermenigvuldigdmet het aantal van de in de inleenovereenkomst overeengekomen uren, gelegen inde periode vanaf het moment van tussentijdse beëindiging tot het moment vanafloop van de inleenovereenkomst zoals in eerste instantieovereengekomen.
6.4. Als Opdrachtgever deterbeschikkingstelling wenst te beëindigen terwijl er niets is overeengekomenomtrent de duur van de terbeschikkingstelling en de uitzendkracht op basis vande uitzend overeenkomst voor bepaalde of onbepaalde tijd werkzaam is, geldt eenopzegtermijn van 20 werkdagen, tenzij schriftelijk anders isovereengekomen.
7.1 Als de opdrachtgever met een hem door Sign Uitzendbureau terbeschikking gestelde of te stellen uitzendkracht rechtstreeks eenarbeidsovereenkomst dan wel een andersoortige arbeidsovereenkomst wil aangaan,stelt hij Sign Uitzendbureau daarvan onverwijld schriftelijk in kennis. Partijentreden vervolgens in overleg om de wens van de inlener te bespreken.
7.3 Indien eenuitzendkracht doortussenkomst van de uitzendonderneming aan een(mogelijke)opdrachtgever is voorgesteld en deze (mogelijke) opdrachtgever metdie uitzendkracht een arbeidsverhouding aangaat voor dezelfde of een anderefunctie voordat de terbeschikkingstelling tot stand komt, is deze(mogelijke)opdrachtgever een vergoeding verschuldigd van 25% van hetopdrachtgevers tarief, dat voor de betrokken uitzendkracht van toepassing zouzijn geweest over een periode van 1040 uur, indien de terbeschikkingstelling totstand zou zijn gekomen. De (mogelijke) opdrachtgever is deze vergoeding altijdverschuldigd als de (mogelijke) opdrachtgever in eerste instantiedoortussenkomst van de uitzendonderneming in contact is gekomen met de uitzendkracht.Ook als de uitzendkracht binnen 24 maanden nadat het contact tot stand isgekomen rechtstreeks of via derden bij de (mogelijke) opdrachtgever solliciteertof indien de (mogelijke) opdrachtgever de uitzendkracht binnen 24maanden nadathet contact tot stand is gebracht rechtstreeks of via derden benadert, en naaraanleiding daarvan met de betreffende uitzendkracht een arbeidsverhouding aangaat c.q. Algemene Voorwaarden Sign uitzendbureau laat aangaan, is de(mogelijke)opdrachtgever de vergoeding verschuldigd zoals genoemd in de eerstevolzin van dit lid. Als de (mogelijke) opdrachtgever hier niet aan voldoetwordt er een boetebedrag van vijftienhonderd euro per gewerkte dag doorgerekendmet een maximum van vijfentwintigduizend euro, exclusief bijkomende gerechts-en incassokosten.
8.1. Opdrachtgever is ervan op dehoogte dat hij volgens de Arbeidsomstandighedenwet en artikel 7: 658 BW deverplichting heeft om te zorgen voor een veilige werkplek van de uitzendkracht.Opdrachtgever verstrekt de uitzendkracht concrete aanwijzingen om te voorkomendat de uitzendkracht in de uitoefening van zijn werkzaamheden schade lijdt.Tevens verstrekt Opdrachtgever de uitzendkracht persoonlijkebeschermingsmiddelen voor zover noodzakelijk.
8.2. Tijdig voordat deterbeschikkingstelling een aanvang neemt, verstrekt Opdrachtgever aan SignUitzendbureau de noodzakelijke informatie over de verlangde beroepskwalificatievan de uitzendkracht, alsmede de Risico-Inventarisatie en -Evaluatie (RI&E)bevattende de specifieke kenmerken van de in te nemen arbeidsplaats.
8.3. Opdrachtgever zal dedoor hem ingeleende uitzendkracht niet op zijn beurt weer door lenen aan eenderde om onder diens toezicht en leiding te werken, zonder toestemming van SignUitzendbureau.
8.4. Opdrachtgever istegenover de uitzendkrachten Sign Uitzendbureau aansprakelijk voor endientengevolge gehouden tot vergoeding van de schade die de uitzendkracht in deuitoefening van zijn werkzaamheden lijdt, tenzij de schade in belangrijke matehet gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van de uitzendkracht.
8.5. Als de uitzendkracht inde uitoefening van zijn werkzaamheden zodanig letsel heeft bekomen dat daarvande dood het gevolg is, is opdrachtgever overeenkomstig artikel 6:108 BW jegensde in dat artikel bedoelde personen en jegens Sign Uitzendbureau gehouden totvergoeding van de schade aan de bedoelde personen, tenzij de schade inbelangrijke mate het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van deuitzendkracht.
8.6. Opdrachtgever zal SignUitzendbureau te allen tijde vrijwaren tegen aanspraken, jegens SignUitzendbureau ingesteld wegens het niet nakomen door Opdrachtgever van de inlid één van dit artikelgenoemde verplichtingen en verleent Sign Uitzendbureaude bevoegdheid haaraanspraken ter zake aan de direct belanghebbende(n) tecederen, dan wel mede namens Sign Uitzendbureau tegen opdrachtgever geldend temaken.
8.7. Opdrachtgever isverplicht om zorg te dragen voor een afdoende, totaaldekkenaansprakelijkheidsverzekering voor alle direct een indirecte schade als bedoeldin dit artikel.
1. Tenzij ander overeengekomen dient betaling netto contant bij(af)levering te geschieden, zonder enige korting, of middels storting ofovermaking op een door ons aangewezen bank-of girorekening, binnen 14 dagen nafactuurdatum. De op onze bank /giro afschriften aangegeven valutadag isbepalend en wordt derhalve als betaling dag aangemerkt.
2. Alle betalingen zullen plaatsvinden zonder dat deOpdrachtgever gerechtigd is tot enige aftrek dan wel schuldvergelijking.
3. Iedere betaling van de Opdrachtgevers trekt primair tervoldoening van de door hem verschuldigde interest als mede van de door onsgemaakte invorderingskosten en /of administratiekosten en worden daarna inmindering gebracht op de oudste openstaande vordering.
4. Indienbetaling niet binnen de in lid 1 vermelde termijnheeft plaatsgevonden, is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en vanaf defactuurdatum de wettelijke rente per(gedeelte van een) maand verschuldigd overhet openstaande bedrag.
Sign Uitzendbureau is gerechtigd bij of na het aangaan vande overeenkomst, alvorens verder te presteren, van de Opdrachtgever zekerheidte eisen dat zowel aan betalings-,als aan de vorige verplichtingen voldaan zalworden.
5. Voorts is de Opdrachtgever aan Sign Uitzendbureauverschuldigd 15% van het factuurbedrag(exclusief BTW) zodra Sign Uitzendbureaude vordering ter incasso uit handen heeft gegeven, één en ander onverminderd dekosten die de Opdrachtgever rechtens dient te voldoen.
7. Ingeval sprake is van een overeenkomst tussen SignUitzendbureau en twee of meerdere contractspartijen, zijn deze hoofdelijkaansprakelijk voor de gehele nakoming van de uit die overkomst voortvloeiende –financiële – verplichtingen.
1. Indien Opdrachtgever onder schriftelijke opgave vanduidelijke redenen de opdracht wenst te annuleren, is Opdrachtgever in elkgeval verplicht aan Sign Uitzendbureau te vergoeden alle in het kader van deopdracht/overeenkomst door Sign Uitzendbureau gedane uitgaven, zomede de inverband met de annulering veroorzaakte schade aan Sign Uitzendbureau tevergoeden, welke op voorhand wordt gefixeerd op 25% van het factuurbedrag,onder voorbehoud van alle rechten op verdere schadevergoeding.
2. Opdrachtgever zal tevens de uit de annuleringvoortspruitende kosten vergoeden en Sign Uitzendbureau vrijwaren ter zakeiedere mogelijke aanspraak van derden.
1. Onder niet toerekenbare tekortkoming in de nakoming wordtte deze verstaan: elke tekortkoming in de nakoming die volgens wet,rechtshandeling of in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen niet aanSign Uitzendbureau toegerekend kunnen worden. Een tekortkoming in de nakomingkan Sign Uitzendbureau in ieder geval niet toegerekend worden in geval vanovermacht, waaronder onder meer wordt verstaan:
a. werkstaking;
b. bovenmatig ziekteverzuim;
c. transportmoeilijkheden;
d. brand, overstroming en andere natuurrampen;
e. uitsluiting, oproer, atoomreacties en oorlog
f. overheidsmaatregelen, waaronder in ieder geval in- enuitvoerverboden, contingenteringen;
g. bedrijfsstoringen bij Sign Uitzendbureau.
2. Indien de tekortkoming van tijdelijke aard zal zijn,heeft Sign Uitzendbureau het recht de uitvoering van de overeenkomst zolang opte schorten, totdat de omstandigheid die de tekortkoming veroorzaakt zich nietmeer voordoet.
3. Is de tekortkoming van blijvende aard, dan dienenpartijen te overleggen aangaande de wijze waarop zij de ontbinding van deovereenkomst en de daaruit voortvloeiende ongedaan makingsverbintenissen enandere gevolgen wensen te regelen.
4. Sign Uitzendbureau is en blijft gerechtigd betaling tevorderen van de prestaties die bij de uitvoering van de betreffendeovereenkomst zijn verricht voordat van de niet toerekenbare tekortkoming isgebleken evenwel met inachtneming van de omstandigheid van de gevolgen van eenblijvende onmogelijkheid in de gehele dan wel gedeeltelijke nakoming, zoalsomschreven in lid 3.
1.Sign Uitzendbureau is niet aansprakelijk voor schade of kosten welke mochten ontstaan aan de eigendommen van de Opdrachtgever of van derden indien deze schade of kosten een gevolg zijn van
a. Fouten in een door de Opdrachtgever afkomstige dan wel voorgeschreven gegevens of orders;
b. Ondeugdelijkheden van eventueel door de Opdrachtgever ter beschikking gestelde materialen;
c. Ondeugdelijke uitvoering van werkzaamheden door derden die door de Opdrachtgever ter beschikking zijn gesteld.
2. Ingeval Sign Uitzendbureau ter zake van niet, niet tijdig, niet volledig dan wel niet goedpresteren hoe dan ook aansprakelijk wordt jegens Opdrachtgever, dient de Opdrachtgever Sign Uitzendbureau in de gelegenheid te stellen alsnog goed en volledig te presteren, of voor het geval dit niet meer mogelijk is, zal Sign Uitzendbureau aan haar verplichting tot het vergoeden van schade voldaan hebben door betaling van de werkelijk door de Opdrachtgever gemaakte kosten tot een maximum van 5%van het factuurbedrag.
3.Sign Uitzendbureau zal nimmer verder aansprakelijk zijn dan tot de hoogte van het factuurbedrag van de prestatie uit welke haaraansprakelijkheid is voort gevloeid.
13.1. Ieder der partijen staat er voor in dat alle eventuelebij het sluiten van de overeenkomst ontvangen bedrijfs- en/of productgevoeligegegevens en bijzonderheden strikt tussen hen zullen blijven en op geen enkelewijze aan derden worden prijsgegeven zowel gedurende als na afloop van deuitvoering van de overeenkomst van partijen.
13.2. Als vertrouwelijke informatie geldt in elk geval deals zodanig aangemerkte gegevens zomede bedrijfsinformatie die gericht is opspecifieke kenmerken van product of bedrijf onder meer betreffende hetwerkproces, prijsstelling, relatiekring en productkennis.
13.3. Opdrachtgever stelt bij de aanvang van deterbeschikkingstelling van een uitzendkracht dienst identiteit vast aan de handvan een origineel identiteitsdocument en neemt een kopie van dit document op inzijn administratie. Sign Uitzendbureau is niet aansprakelijk voor boetes ofclaims die opdrachtgever worden opgelegd omdat hij zijn verplichtingen voormeldniet is nagekomen.
13.4. Opdrachtgever verplicht zich tot absolutegeheimhouding jegens elke willekeurige derde partij.
14.1. Reclames over facturen dienen eveneens schriftelijk teworden ingediend en wel binnen 8 dagen na verzenddatum van de factuur.
14.2 Na het verstrijken van de vermelde termijn wordt deOpdrachtgever geacht de factuur te hebben goedgekeurd althans zonder protest tebehouden.
In gevallen dat Opdrachtgever:
a. in staat van faillissement wordt verklaard, totboedelafstand overgaat, een verzoek tot surseance van betaling indient, dan welbeslag op het geheel of een gedeelte van zijn eigendom wordt gelegd;
b. komt te overlijden of onder curatele wordt gesteld;
c. enige uit kracht der wet of van deze voorwaarden op hemrustende verplichting niet nakomt;
d. nalaat een factuur bedrag of een gedeelte daarvan binnende daarvoor gestelde termijn te voldoen;
e. overgaat tot staking of overdracht van zijn bedrijf ofeen belangrijk gedeelte daarvan, daaronder begrepen de inbreng van zijn bedrijfin een op te richten of reeds bestaande vennootschap, dan wel overgaat totwijziging in de doelstelling van zijn bedrijf;
heeft Sign Uitzendbureau door het enkel plaatsgrijpen vaneen der hier voorgenoemde omstandigheden het recht zonder enigeingebrekestelling hetzij de overeenkomstbuitengerechtelijk te ontbinden, hetzijenig bedrag verschuldigd door Opdrachtgever op grond van de door SignUitzendbureau verrichte diensten terstond en zonder dat enige waarschuwing ofingebrekestelling vereist is, in zijn geheel op te eisen, alles onverminderdhet recht op vergoeding van schaden, kosten en intresten.
Op al de aanbiedingen, overeenkomsten van Sign Uitzendbureauen de uitvoering daarvan is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Alle geschillen, waaronder begrepen die welke slechts dooréén der partijen als zodanig beschouwd worden, voortvloeiende uit of verbandhoudende met de overeenkomst waarop deze voorwaarden van toepassing zijnof de betreffende voorwaarden zelf en haaruitleg of uitvoering, zowel vanfeitelijke als juridische aard, zullen worden beslist door de rechtbankRotterdam, locatie Dordrecht; dit behoudens wettelijke voorschriften dan welverboden anders bepalen alsmede hoger beroep en/of cassatie.
17.2. Het in lid 1 bepaalde laat onverlet hetrecht van Sign Uitzendbureau om het geschil te laten beslechten middelsarbitrage of bindend advies.